Preocupações do cliente como varejista de bicicletas Ubyk deixa de negociar

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Preocupações do cliente como varejista de bicicletas Ubyk deixa de negociar
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Anonim

O status dos pedidos pendentes permanece incerto, pois a Ubyk para de negociar, mas ainda não foi registrada para insolvência

A loja de bicicletas do Reino Unido e o site de comércio eletrônico Ubyk entraram em liquidação, deixando muitos comentaristas online reclamando de pedidos não atendidos no valor de milhares de libras.

Em um comunicado adquirido pela Cycling Industry News, foi confirmado que a varejista independente de ciclismo, que opera lojas em Brighton e Oxfordshire, entrou em liquidação como resultado de 'problemas comerciais'. Outra empresa, Peak Bikes, está tentando assumir os ativos, equipamentos, site e lojas da empresa.

No entanto, o status atual da empresa é um pouco opaco. Uma resposta automática a todos os endereços de e-mail oferecidos para reclamações de contato de que a Ubyk parou de negociar, mas no momento seus registros da Companies House não indicam nenhuma ação de insolvência e sugerem que a empresa ainda está ativa.

The Gazette, o registro público oficial do Reino Unido, também mostra que não há Avisos de Insolvência para a empresa, embora seja possível que os documentos necessários ainda estejam sendo processados.

Atualmente, o site Ubyk foi fechado citando 'manutenção e atualizações do site', enquanto a imprensa local notou que a loja de Brighton foi 'fechada para reforma'.

Incerteza

Comentários no fórum online do Singletrackworld.com indicam que a incerteza sobre o status atual da empresa criou problemas para alguns clientes que estão buscando reembolsos de pedidos não atendidos.

Uma entrada no site Trustpilot citou uma suposta resposta por e-mail da Peak Bikes alegando: 'A Peak Bikes ainda não cobrou seu pedido. A Ubyk Limited aceitou seu pagamento originalmente e, para receber seu dinheiro de volta, você precisará fazer isso solicitando um reembolso ao seu provedor de cartão de crédito ou provedor de pagamento.'

Essas várias preocupações levaram a inúmeras críticas negativas no Trustpilot, com a classificação Ubyk agora como 'ruim' 3.2/10.

Peak Bikes parece estar respondendo de forma ativa e prestativa aos pedidos de informações. Os detalhes de qualquer venda permanecem obscuros, no entanto. Peak Bikes Limited era uma empresa inativa até 28 de fevereiro de 2018.

Peak Bikes nos ofereceu a confirmação de que 'Ubyk Limited cessou a negociação e entrou em liquidação', e aguardamos mais confirmação da natureza de qualquer venda potencial.

Muitos comentaristas on-line afirmaram ter sucesso na obtenção de reembolsos por meio de reembolsos de pagamento com cartão de crédito ou diretamente pelo Paypal.

Entramos em contato com a Ubyk para mais informações sobre seu status e aguardamos uma resposta.

Imagem do título por DadOneNineSevenEight

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